Rückgaben

Sollten Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie ihn zurücksenden. Wir bitten Sie, den Artikel unbeschädigt und mit den Originalpreisschildern zurückzusenden. Sollten bei der Begutachtung des Artikels Schäden auftreten oder die Original-Preisschilder entfernt werden, behalten wir uns das Recht vor, die daraus resultierende Wertminderung unverzüglich an Sie weiterzugeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Retoure im digitalen Retourenportal registrieren. Kleben Sie den Rücksendeaufkleber auf das Paket und bringen Sie es anschließend zur Paketstelle Ihrer Wahl.

Campbell Menswear hat eine Rückgabefrist von 14 Tagen. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage ab Erhalt bzw. Abholung Zeit, vom Vertrag zurückzutreten. Das bedeutet, dass Sie 14 Tage Zeit haben, die Artikel an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie sind pünktlich, wenn Sie die Artikel vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksenden.

Wir berechnen die Rücksendekosten. Diese Kosten hängen vom Spediteur Ihrer Wahl ab und können dem Retourenportal entnommen werden. Diese müssen im Retourenportal bezahlt werden, anschließend können Sie das Retourenlabel herunterladen. Sie erhalten von der Paketstelle einen digitalen Beleg. Bitte bewahren Sie diese sorgfältig auf, bis wir den Erhalt des Pakets bestätigt haben.

Selbstverständlich können Sie auch selbst einen Spediteur auswählen und auf eigene Initiative etwas zurücksenden. Allerdings kann Campbell Menswear in diesem Fall nicht haftbar gemacht werden, wenn Ihr Paket unerwartet verloren geht. Auch in diesem Fall gehen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu Ihren Lasten.

Unser Ziel ist es, die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen und spätestens innerhalb von 14 Tagen zu bearbeiten. Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir das Produkt wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie das Produkt zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.

Bitte beachten Sie: Senden Sie nicht die gesamte Bestellung zurück? Dann werden die Versandkosten für den Hinversand nicht erstattet und Sie tragen die Versand- und Rücksendekosten.

Wenn Sie eine Sonderaktion genutzt haben, verfällt der Rabatt auf den von Ihnen zurückgegebenen Artikel. Auch hierfür können Sie keinen Ersatzrabatt beantragen. Der Artikel, den Sie behalten dürfen, behält seinen Rabatt, sofern davon ein Rabatt abgezogen wurde.

Austausch

Um den Vorgang so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, ist der Umtausch eines Artikels nicht möglich. Möchten Sie den Artikel in einer anderen Größe oder Farbe erhalten? Dann schicken Sie den Artikel zurück und bestellen Sie ihn erneut. So erhalten Sie am schnellsten den richtigen Artikel.

Wir bieten keine Rabattcodes für erneut anfallende Versandkosten an.

Um den Vorgang so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten, ist der Umtausch eines Artikels nicht möglich. Möchten Sie den Artikel in einer anderen Größe oder Farbe erhalten? Dann schicken Sie den Artikel zurück und bestellen Sie ihn erneut. So erhalten Sie am schnellsten den richtigen Artikel.

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Haben Sie Fragen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Absenderadresse

Campbell Herrenmode
Der Aaldor 13
4191 PC Geldermalsen
Die Niederlande

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